Gestionnaire ADV & Service Client – Impact & Croissance

Prysmian Group; Montereau; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Prysmian Group recherche un(e) chargé(e) de relation client à Montereau-Fault-Yonne pour assurer le suivi des commandes et répondre aux demandes dans un cadre commercial. Vous collaborerez avec les équipes commerciales et financières pour proposer des offres et assurer la satisfaction client.

Une première expérience est souhaitée; le poste requiert réactivité, organisation et rigueur pour traiter les litiges et relancer les clients, tout en respectant les procédures internes.

Qualifications

• Première expérience sur poste similaire.
• Réactivité et sens de l’organisation requis.
• Rigueur et précision dans les tâches commerciales et administratives.

Responsibilities

• Questionner les clients sur leur marché et leurs besoins.
• Répondre aux demandes et proposer les promotions en cours.
• Établir des offres commerciales conformes à la politique commerciale.
• Suivre les commandes et veiller au bon déroulement des livraisons.
• Mettre à jour les bases de données et outils CRM.
• Gérer les litiges et réclamations clients.

Skills

Expérience pro

Réactivité

Rigueur

Organisation

Job description

Prysmian Group recherche un(e) chargé(e) de relation client à Montereau-Fault-Yonne pour assurer le suivi des commandes et répondre aux demandes dans un cadre commercial. Vous collaborerez avec les équipes commerciales et financières pour proposer des offres et assurer la satisfaction client.

Une première expérience est souhaitée; le poste requiert réactivité, organisation et rigueur pour traiter les litiges et relancer les clients, tout en respectant les procédures internes.