Coordinateur Accueil & Services Utilisateurs

Ministère - Ministère de l'Économie; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Ministère de l'Économie recherche un(e) Coordinateur(trice) accueil et services utilisateurs pour assurer la qualité de l'expérience usagers. Le poste requiert une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à interagir dans un environnement dynamique.

Localisé à Saint-Ouen-l'Aumône, ce rôle implique l'accueil et le soutien aux apprenants, formateurs et partenaires de l'institut, tout en contribuant à l'amélioration continue des services pédagogiques.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens de l'organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise des outils informatiques et expérience souhaitée en support informatique.

Responsabilités

• Assurer l'accueil pédagogique des utilisateurs.
• Coordonner l'occupation des salles et veiller à la qualité du service.
• Offrir un support technique de premier niveau aux utilisateurs.

Connaissances

Relation à l'usager

Autonomie

Organisation

Pédagogie

Formation

Niveau 4 Baccalauréat

Description du poste

Le Ministère de l'Économie recherche un(e) Coordinateur(trice) accueil et services utilisateurs pour assurer la qualité de l'expérience usagers. Le poste requiert une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à interagir dans un environnement dynamique.

Localisé à Saint-Ouen-l'Aumône, ce rôle implique l'accueil et le soutien aux apprenants, formateurs et partenaires de l'institut, tout en contribuant à l'amélioration continue des services pédagogiques.