CONTRACT MANAGER H/F

GEODIS; Arrondissement d'Évry; On-site; EUR 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire attractif 13 mois + variable +

Véhicule de fonction

12 RTT

Prime d'intéressement

Prime de participation

Plan d'épargne salarial + PERCO

CSE et avantages associés

Job summary

GEODIS Contract Logistics recrute un Manager contractuel sur Evry (91) ou Lyon Saint Exupéry (69). Vous assurez la sécurité juridique et la rentabilité des engagements clients tout en garantissant la satisfaction client et la performance opérationnelle.

Le profil nécessite Bac+5, une expérience 7–12 ans en contract management et une maîtrise des mécanismes SLA/KPI. Anglais courant indispensable, leadership et capacités d’analyse.

Qualifications

• Bac+5 dans domaine pertinent et expérience significative en contract management.
• Expérience en logistique contractuelle ou supply chain externalisée.
• Connaissance des environnements grands comptes internationaux.
• Maîtrise des mécanismes contractuels complexes (SLA, KPI, pénalités).
• Bonne compréhension des opérations logistiques (entreposage, mécanisation, transport).
• Analyse financière (P&L, business plan, dérives de marge).
• Négociation dans des environnements exigeants et pression élevée.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (direction client).
• Anglais courant indispensable (C1 / TOEIC 940).

Responsibilities

• Réponse aux appels d'offres et évolutions contractuelles pour 3–4 clients stratégiques.
• Rédaction, négociation et validation des contrats clients; suivi des risques.
• Gestion des avenants et conformité aux politiques internes.
• Pilotage contractuel: KPI, SLA, comités de pilotage et revues de performance.
• Gestion des coûts et productivité: suivre marges, dérives et actions correctives.
• Gestion des litiges et risques; coordination avec les équipes juridiques.
• Développement commercial: réponses aux appels d'offre en collaboration interne.

Skills

Anglais courant (C1 / TOEIC 940)

Leadership transversal

Rigueur

Orientation vers les résultats

Esprit d'analyse

Résilience

Education

Bac +5 en école de commerce, ingénieur, droit des affaires / contrats

Tools

WMS

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Déplacements nationaux fréquents

Description de la mission

GEODIS CONTRACT LOGISTICS recrute son/sa CONTRACT MANAGER sur Evry (91) ou Lyon St Exupéry (69).

Sous la responsabilité de la Direction commerciale, vous aurez les missions suivantes :

Mission de contract management

I. Une mission de contract management avec 3 ou 4 clients stratégiques de la CL France (plus de 10 M€ de CA annuel). Son rôle est de veiller à la sécurisation juridique et financière des engagements de l'entreprise tout en garantissant la satisfaction client et la rentabilité des opérations logistiques.

Ces responsabilités sont :

1. Réponse aux appel d'offre ou demande d'évolution du contrat

   • Gérer les appels d'offres (RFQ/RFP) des clients en portefeuille
   • Contribuer à la structuration des offres commerciales (aspects contractuels et risques)
   • Participer aux phases de transition et de démarrage des nouveaux contrats

2. Gestion contractuelle

   • Participer à la rédaction, à la négociation et à la validation des contrats clients
   • Analyser les risques contractuels et proposer des solutions adaptées
   • Assurer la conformité des contrats avec les politiques internes et la réglementation en vigueur
   • Mettre en place et suivre les avenants contractuels

3. Gouvernance et pilotage contractuel

   • Être le référent contractuel des comptes stratégiques
   • Assurer la bonne compréhension et l'application des engagements contractuels par les équipes opérationnelles (KPI, SLA, obligations de moyens/résultats)
   • Mettre en place et animer la gouvernance contractuelle (comités de pilotage, revues de performance, comités exécutifs)
   • Structurer et sécuriser les évolutions contractuelles (change requests, avenants) - Proposition et animation des comités Stratégiques avec la Direction Générale

4. Pilotage de la performance économique

   • Suivre la rentabilité des contrats (marges, dérives de coûts, pénalités, productivité)
   • Challenger les hypothèses initiales et identifier les écarts entre business plan et réalité opérationnelle
   • Proposer et piloter des plans d'optimisation (productivité, mécanisation, ajustement des périmètres)
   • Sécuriser les revenus (facturation, revalorisations, claims)

5. Gestion des risques et des litiges

   • Anticiper les risques contractuels et opérationnels (sous-performance, surcoûts, non-conformité)
   • Piloter les situations sensibles et les litiges clients
   • Préparer et conduire les négociations en cas de désaccord (pénalités, claims, révisions tarifaires)
   • Coordonner les actions avec les équipes juridiques en cas de contentieux

Mission de développement commercial

II. Une mission de développement commercial en réponse aux appels d'offre d'enseignes retail stratégiques qui intégreront le portefeuille de contract management . Il/elle assure et rédige les réponses aux appel d'offre en partenariat avec "l'ingénieur d'étude".

Profil du candidat

De formation Bac +5 en école de commerce, ingénieur, droit des affaires / contrats, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 7 à 12 ans d'expérience en contract management, gestion de projets complexes ou grands comptes.

Une expérience impérative dans la logistique contractuelle, ou la supply chain externalisée

Une expérience en environnement grands comptes internationaux fortement appréciée

Solide maîtrise des mécanismes contractuels complexes (SLA, KPI, pénalités, indexation, réversibilité)

Bonne compréhension des opérations logistiques (entreposage, mécanisation, WMS, transport aval/amont)

Forte capacité d'analyse financière (P&L, business plan, dérives de marge)

Excellentes compétences en négociation dans des environnements exigeants

Capacité à gérer des situations sensibles et à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (direction client, direction interne)

Anglais courant indispensable ( niveau C1 ou TOEIC 940 )

Qualités Personnelles :

• Leadership transversal et capacité d'influence.
• Rigueur et attention aux détails contractuels.
• Orientation vers les résultats et satisfaction client.
• Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul.
• Résilience et aptitude à gérer la pression.

L'Indispensable :

Vous recherchez un réel projet professionnel qui vous permette d'évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaine sont importants.

Ce que nous vous offrons :

• Cadre de travail stimulant
• Salaire attractif sur 13 mois + variable + véhicule de fonction
• - 12 RTT
• - Prime d'intéressement
• - Prime de participation
• - Plan d'épargne salarial avec abondement + PERCO
• - CSE et avantages associés (chèques cadeaux/vacances…)

Lieu de prise de service

EVRY ou LYON SAINT EXUPERY

Niveau d'expérience dans la fonction

Expérimenté (plus de 10 ans d'expérience)

Permis de conduire

Anglais (Maitrise Courante)

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.