CONTRACT MANAGER H/F

GEODIS; Lyon; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Cadre de travail stimulant

Salaire attractif sur 13 mois + bonus/

Véhicule de fonction

12 RTT

Prime d'intéressement

Prime de participation

Plan d'épargne salarial avec abond. +

CSE et avantages

Job summary

GEODIS Contract Logistics recrute un Contract Manager pour Evry (91) ou Lyon St Exupéry (69). Vous assurez le respect contractuel et la rentabilité des engagements tout en garantissant la satisfaction client et la performance opérationnelle.

Vous piloterez le processus d'appel d'offres, la rédaction et la négociation des contrats, et la gouvernance contractuelle. Anglais courant obligatoire; expérience internationale appréciée.

Qualifications

• Bac+5 en commerce/management ou droit des affaires; 7–12 ans d'expérience en contract management ou gestion de projets/grands comptes.
• Expérience en logistique contractuelle ou supply chain externalisée.
• Anglais courant (C1 ou TOEIC 940).
• Maîtrise des mécanismes contractuels (SLA, KPI, pénalités, indexation, réversibilité).
• Bonne compréhension des opérations logistiques (entreposage, mécanisation, WMS, transport).
• Capacité à gérer des situations sensibles et à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau.

Responsibilities

• Répondre aux appels d'offres (RFQ/RFP) et faire évoluer les contrats; participer à la structuration des offres et à la transition des nouveaux contrats.
• Rédiger, négocier et valider les contrats clients; analyser les risques et proposer des solutions; assurer la conformité avec les politiques et réglementations; suivre les avenants.
• Piloter la gouvernance contractuelle (référentisés, KPI, SLA, comités de pilotage et de performance); sécuriser les évolutions (change requests et avenants).
• Suivre la rentabilité des contrats (marges, coûts, pénalités, productivité); proposer des plans d'optimisation et sécuriser les revenus (facturation, revalorisations).
• Gérer les risques et litiges (anticipation, pilotage des contentieux, négociations, coordination avec le juridique).

Skills

Leadership transversal

Négociation

Analyse financière

Gestion de projets

Orientation résultats

Esprit d'analyse

Relation client

Capacité d'influence

Gestion des risques

Education

Bac+5 en commerce/management ou droit des affaires

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Déplacements nationaux fréquents

Description de la mission

GEODIS CONTRACT LOGISTICS recrute son/sa CONTRACT MANAGER sur Evry (91) ou Lyon St Exupéry (69).

Sous la responsabilité de la Direction commerciale, vous aurez les missions suivantes :

Mission de contract management

I. Une mission de contract management avec 3 ou 4 clients stratégiques de la CL France (plus de 10 M€ de CA annuel). Son rôle est de veiller à la sécurisation juridique et financière des engagements de l'entreprise tout en garantissant la satisfaction client et la rentabilité des opérations logistiques.

Ces responsabilités sont :

1. Réponse aux appel d'offre ou demande d'évolution du contrat

   • Gérer les appels d'offres (RFQ/RFP) des clients en portefeuille
   • Contribuer à la structuration des offres commerciales (aspects contractuels et risques)
   • Participer aux phases de transition et de démarrage des nouveaux contrats

2. Gestion contractuelle

   • Participer à la rédaction, à la négociation et à la validation des contrats clients
   • Analyser les risques contractuels et proposer des solutions adaptées
   • Assurer la conformité des contrats avec les politiques internes et la réglementation en vigueur
   • Mettre en place et suivre les avenants contractuels

3. Gouvernance et pilotage contractuel

   • Être le référent contractuel des comptes stratégiques
   • Assurer la bonne compréhension et l'application des engagements contractuels par les équipes opérationnelles (KPI, SLA, obligations de moyens/résultats)
   • Mettre en place et animer la gouvernance contractuelle (comités de pilotage, revues de performance, comités exécutifs)
   • Structurer et sécuriser les évolutions contractuelles (change requests, avenants) - Proposition et animation des comités Stratégiques avec la Direction Générale

4. Pilotage de la performance économique

   • Suivre la rentabilité des contrats (marges, dérives de coûts, pénalités, productivité)
   • Challenger les hypothèses initiales et identifier les écarts entre business plan et réalité opérationnelle
   • Proposer et piloter des plans d'optimisation (productivité, mécanisation, ajustement des périmètres)
   • Sécuriser les revenus (facturation, revalorisations, claims)

5. Gestion des risques et des litiges

   • Anticiper les risques contractuels et opérationnels (sous-performance, surcoûts, non-conformité)
   • Piloter les situations sensibles et les litiges clients
   • Préparer et conduire les négociations en cas de désaccord (pénalités, claims, révisions tarifaires)
   • Coordonner les actions avec les équipes juridiques en cas de contentieux

Mission de développement commercial

II. Une mission de développement commercial en réponse aux appels d'offre d'enseignes retail stratégiques qui intégreront le portefeuille de contract management . Il/elle assure et rédige les réponses aux appel d'offre en partenariat avec "l'ingénieur d'étude".

Profil du candidat

De formation Bac +5 en école de commerce, ingénieur, droit des affaires / contrats, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 7 à 12 ans d'expérience en contract management, gestion de projets complexes ou grands comptes.

Une expérience impérative dans la logistique contractuelle, ou la supply chain externalisée

Une expérience en environnement grands comptes internationaux fortement appréciée

Solide maîtrise des mécanismes contractuels complexes (SLA, KPI, pénalités, indexation, réversibilité)

Bonne compréhension des opérations logistiques (entreposage, mécanisation, WMS, transport aval/amont)

Forte capacité d'analyse financière (P&L, business plan, dérives de marge)

Excellentes compétences en négociation dans des environnements exigeants

Capacité à gérer des situations sensibles et à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (direction client, direction interne)

Anglais courant indispensable ( niveau C1 ou TOEIC 940 )

Qualités Personnelles :

• Leadership transversal et capacité d'influence.
• Rigueur et attention aux détails contractuels.
• Orientation vers les résultats et satisfaction client.
• Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul.
• Résilience et aptitude à gérer la pression.

L'Indispensable :

Vous recherchez un réel projet professionnel qui vous permette d'évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaine sont importants.

Ce que nous vous offrons :

• Cadre de travail stimulant
• Salaire attractif sur 13 mois + variable + véhicule de fonction
• - 12 RTT
• - Prime d'intéressement
• - Prime de participation
• - Plan d'épargne salarial avec abondement + PERCO
• - CSE et avantages associés (chèques cadeaux/vacances…)

Lieu de prise de service

EVRY ou LYON SAINT EXUPERY

Niveau d'expérience dans la fonction

Expérimenté (plus de 10 ans d'expérience)

Permis de conduire

Anglais (Maitrise Courante)

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.