Consultant Support Logiciel Santé – Télétravail & RTT

Maincare Solutions Sa; Grenoble; Sur place; EUR 30 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

CSE

CET

PERCO

Participation

Résumé du poste

Une entreprise de solutions logicielles en santé recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel à Grenoble. Le candidat idéal a une formation en informatique et une première expérience réussie. Les responsabilités incluent l'analyse des incidents, la rédaction de documents techniques, et le conseil aux clients sur les meilleures pratiques. L'entreprise offre un CDI avec des horaires flexibles, des tickets restaurants, et d'autres avantages. Rejoignez une équipe solidaire dédiée à l'amélioration du quotidien dans le domaine de la santé.

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Passionné(e) par l’informatique et le domaine de la santé.
• Rigueur et curiosité dans le travail.

Responsabilités

• Analyser les incidents pour établir un diagnostic.
• Résoudre les problématiques en s’aidant de la base de connaissances.
• Rédiger et coordonner des articles de connaissances.
• Répondre aux questions fonctionnelles et techniques.
• Conseiller sur les bonnes pratiques d’utilisation.
• Assurer le suivi et la communication des demandes clients.

Connaissances

Base de données SQL

Analyse d'incidents

Travail en équipe

Curiosité

Capacité de synthèse

Formation

Diplôme en informatique (école d’ingénieurs, université)

Description du poste

Une entreprise de solutions logicielles en santé recherche un(e) Consultant(e) Support Logiciel à Grenoble. Le candidat idéal a une formation en informatique et une première expérience réussie. Les responsabilités incluent l'analyse des incidents, la rédaction de documents techniques, et le conseil aux clients sur les meilleures pratiques. L'entreprise offre un CDI avec des horaires flexibles, des tickets restaurants, et d'autres avantages. Rejoignez une équipe solidaire dédiée à l'amélioration du quotidien dans le domaine de la santé.