Consultant.e formateur.trice logiciel (F/H)

ENSO; Besançon; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de vacances conventionnelle en07

Participation et intéressement selon/v

Titres-restaurants : 15 cartes/mois

Mutuelle d’entreprise Malakoff Humanis

Facilis : Billetterie externalisée

Job summary

ENSO recherche un consultant formateur pour accompagner les utilisateurs dans l’appropriation de nos logiciels, concevoir des supports et animer des sessions de formation.

Vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement à travers la France, travailler en mode hybride et contribuer à l’amélioration des outils et des processus tout en assurant la satisfaction des clients et la qualité du service.

Qualifications

• Expérience similaire ou en agence d’intérim requise.
• Maîtrise de l’informatique, avec intérêt pour la paie et/ou la comptabilité.
• Pédagogie et capacité à animer des sessions.

Responsibilities

• Préparer et animer des sessions de formation auprès des utilisateurs.
• Concevoir des supports pédagogiques clairs.
• Accompagner les clients et remonter les besoins pour l’évolution produit.
• Participer à l’amélioration continue des processus et de la satisfaction client.

Skills

Pédagogie

Animation & Formation

Mobilité

Écoute active

Job description

Dans le cadre du renforcement de notre équipe formation et du développement de notre activité, nous recherchons notre futur.e Consultant.e Formateur.trice.

Au quotidien, vos missions s’articulent autour de 5 axes majeurs :

• Animation & Formation : Préparer et animer des sessions de formation captivantes auprès des utilisateurs de nos logiciels.

• Ingénierie pédagogique : Concevoir et réaliser des supports de formation clairs et synthétiques.

• Accompagnement client : Assurer l’assistance aux utilisateurs sur nos différents outils.

• Contribution produit : Participer aux évolutions de nos logiciels en faisant remonter les besoins du terrain.

• Excellence opérationnelle : Contribuer activement à l’amélioration continue de nos processus et à la satisfaction client.

Vous bénéficiez d’une première expérience sur un poste similaire ou au sein d’une agence d’intérim.Vos compétences & atouts :Appétence métier : Vous êtes à l’aise avec l’informatique, la paie et/ou la comptabilité (si vous maîtrisez les trois, nous avons hâte de vous rencontrer !). Pédagogie & Animation : Vous aimez apprendre et transmettre. On vous reconnaît un vrai talent d’animateur.trice.Mobilité & Autonomie : Vous êtes autonome et les déplacements réguliers (train, voiture, hôtel) à travers notre douce France font partie de votre dynamisme au quotidien.Savoir‑être : Sens du service, écoute active, rigueur et investissement .

Pourquoi nous rejoindre ?

Une aventure humaine : Intégrez une équipe à taille humaine, passionnée et engagée, où l’humain reste la priorité.

Une culture Produit & Innovation : Évoluez dans un environnement qui valorise la curiosité, la prise d’initiative et le développement des compétences.

Un engagement RSE affirmé : Rejoignez une entreprise qui intègre concrètement la responsabilité sociétale et le développement durable dans ses pratiques au quotidien.

Un cadre de travail flexible : Profitez d’une organisation hybride (télétravail) favorisant un bon équilibre de vie.

Ce que nous offrons

Avantages financiers : Prime de vacances conventionnelle en juillet (1 % de la rémunération annuelle brute).Participation et intéressement selon les accords en vigueur.

Titres-restaurants : 15 cartes déjeuners par mois d’une valeur de 10 € (prise en charge à 50 % par l’entreprise).

Protection sociale : Mutuelle d’entreprise Malakoff Humanis (prise en charge à 60 % par l’entreprise).

Facilis : Billetterie externalisée.