Formateur logiciel F/H

Berger-Levrault; Bourg-en-Bresse; On-site; EUR 22,140 - 27,060; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

RTT

CSE

Mutuelle

Titres restaurant

Prime de vacances

Job summary

Berger-Levrault recherche un Formateur logiciel F/H à Bourg-en-Bresse. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients et du support technique sur les progiciels. Un diplôme Bac +2/3 en informatique ou gestion est requis, de même qu'une bonne connaissance des collectivités. Le poste propose un CDI avec un salaire fixe de 24,600 € et variable de 2,000 €, ainsi que des avantages tels que le télétravail et des RTT.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique ou gestion requis.
• Première expérience en collectivités publiques ou infrastructures e.magnus appréciée.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Responsibilities

• Accompagner les clients en assurant un suivi et conseil sur les progiciels.
• Support technique auprès des utilisateurs sur site et à distance.
• Installer et configurer les solutions logicielles chez les clients.

Skills

Relation client

Transmission de savoirs

Utilisation de l'environnement Windows

Autonomie

Education

Diplôme Bac +2/3 en informatique ou gestion

Job description

Formateur logiciel F/H

Location: BOURG EN BRESSE, FRANCE

Teletravail: 2 jours par semaine

Rémunération annuelle:

• Fixe: 24600 - 24600 Euros (€ EUR)
• Variable: 2000

Type de contrat: CDI

Nature du contrat: Temps complet

Responsabilités

• Accompagner un portefeuille clients en assurant un suivi de proximité et un rôle de conseil sur l’utilisation des progiciels Berger-Levrault
• Assurer un support technique auprès des utilisateurs, aussi bien sur site qu’à distance (téléphone, visio)
• Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients
• Réaliser les opérations de reprise et de transfert de données dans le respect des standards de qualité
• Vous bénéficierez d’un véhicule de service mis à disposition pour assurer vos déplacements professionnels dans le cadre de vos interventions

Qualifications

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique ou en gestion (comptabilité et/ou paie)
• Vous avez idéalement une première expérience, ou à défaut une bonne connaissance, du fonctionnement des collectivités publiques ou des progiciels de la gamme e.magnus
• Vous aimez transmettre vos savoirs et vous êtes à l’aise dans la prise de parole en public
• Vous avez un sens développé de la relation client et du service
• Vous maîtrisez l’environnement Windows et les outils bureautiques courants
• Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec une équipe répartie sur différents sites
• Vous détenez le permis B, indispensable pour assurer vos déplacements professionnels

Avantages

• Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso
• RTT disponibles
• CSE, mutuelle, titres restaurant (valeur unitaire 11€ pris en charge à hauteur de 60%), prime de vacances
• Participation ou intéressement
• Transport en commun remboursé à hauteur de 50%
• Politique de mobilité interne

Diversité & Inclusion

• Accueillir et intégrer les talents uniques des personnes en situation de handicap
• Cultiver une culture d'inclusion où la différence est valorisée
• Sensibiliser et accompagner nos équipes aux enjeux de diversité

Équipe

Vous rejoindrez une équipe locale dynamique de 12 collaborateurs, sous la direction de Corentin.