Consultant CRM

CASTOR&POLLUX; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

CASTOR&POLLUX recherche un consultant CRM dans un contexte international pour un client du domaine santé. Vous piloterez les projets CRM et coordonnerez les équipes pour délivrer de la valeur business.

Vous serez en charge de l'intégration et de l'optimisation des outils Hubspot et Salesforce, et de l'analyse des KPI afin d'améliorer les livrables tout au long du cycle produit. L'esprit d'innovation et la rigueur vous aideront dans un environnement en transformation.

Qualifications

• Expérience significative en tant que consultant, au moins 5 ans.
• Maîtrise des méthodologies agiles et gestion de backlog.
• Capacité à coordonner des parties prenantes et communiquer efficacement.

Responsabilités

• Piloter le backlog produit: définition, priorisation et suivi des user stories en collaboration avec les équipes.
• Travailler sur Hubspot et Salesforce comme outils CRM.
• Coordonner les parties prenantes (équipe technique, marketing, UX/UI, Data Analyste) pour l’alignement des objectifs.
• Suivre et analyser les KPI pour maximiser la valeur des livrables.
• Assurer une veille technologique et proposer des améliorations et innovations.

Connaissances

Gestion backlog

Méthodologies Agile

Communication

Leadership

Travail en équipe pluridisciplinaire

Capacité d’analyse KPI

Orientation résultat

Outils

Hubspot

Salesforce

Description du poste

Dans le cadre de notre offre Talents (https://www.castoretpollux.com/talents) et pour un client dans la santé médicale, nous recherchons un(e) consultant CRM dans un contexte international.

• Piloter le back log produit : définir, prioriser et suivre les user stories en étroite collaboration avec les équipes.
• Capacité à travailler sur un outil CRM Hubspot and Salesforce
• Coordonner les différentes parties prenantes (équipe technique, marketing, UX/UI, Data Analyste, etc.) pour garantir l’alignement sur les objectifs du produit.
• Suivre et analyser les KPI afin de maximiser la valeur des livrables.
• Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations et innovations.

Profil recherché :

• Expérience significative en tant que consultant (au moins 5 ans), idéalement dans un contexte.
• Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et de la gestion de backlog.
• Solides compétences en communication, leadership et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
• Une appétence Data et flux de données
• Appétence pour les environnements en transformation
• De la rigueur.
• Sens de l’innovation et forte orientation résultat.