Conseillère Clientèle Banque – Portefeuille Particuliers

The Crédit Mutuel group; Bassens; Hybrid; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

RTT 11 jours

Télétravail jusqu’à 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Parcours d’intégration

Mobilité géographique et fonctionnelle

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle (H/F) pour le territoire Bassens, avec une expérience en vente ou relation client et un fort sens du service. Vous gérerez un portefeuille particuliers, assurerez le suivi omnicanal et développerez les performances commerciales.

Profil junior à confirmé, BAC+2 à BAC+4 validés, salaire fixe entre 26 000 et 28 000 € brut annuels, selon pratiques internes. Avantages: RTT, télétravail partiel, actions et formation continue.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Gérer et développer un portefeuille clients.
• Aptitude à conseiller et proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients.
• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» en relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Relation client

Portefeuille clientèle

Négociation

Travail en équipe

Adaptabilité

Curiosité

Education

BAC+2 validé

BAC+3 validé

BAC+4 validé

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle (H/F) pour le territoire Bassens, avec une expérience en vente ou relation client et un fort sens du service. Vous gérerez un portefeuille particuliers, assurerez le suivi omnicanal et développerez les performances commerciales.

Profil junior à confirmé, BAC+2 à BAC+4 validés, salaire fixe entre 26 000 et 28 000 € brut annuels, selon pratiques internes. Avantages: RTT, télétravail partiel, actions et formation continue.