Conseiller Voyages - Itinéraires Sur Mesure & Service Client

E.Leclerc; Arles; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Prime d'intéressement participation

Job summary

Leclerc Voyages d'Arles recrute un agent de voyages H/F. Rattaché au Responsable, vous accueillez et orientez la clientèle, proposez des séjours, et connaissez AMADEUS et les outils B to B. Poste en agence, 36H45/semaine, démarrage 01/12/2026.

Vous avez une formation Tourisme Bac+2 et une expérience réussie dans la vente et le secteur voyage. Rigueur, sens du service et esprit d’équipe seront essentiels.

Qualifications

• Formation en Tourisme Bac+2 minimum et première expérience dans le secteur.
• Maîtrise des techniques de vente et du relationnel client.
• Connaissance des outils informatiques dédiés au tourisme (AMADEUS serait un plus).

Responsibilities

• Conseil et suivi client en agence, au téléphone et par email.
• Conception et réservation d’itinéraires sur-mesure et gestion des dossiers.
• Gestion administrative et commerciale: contrats, encaissements, facturation et documents.
• Service après-vente, traitement des réclamations et aide client durant le séjour.
• Montée en compétences et veille sur l’actualité du secteur.

Skills

Techniques de vente

Service client

Aisance écrite et orale

Travail en équipe

Maîtrise des outils numériques

Education

Bac+2 Tourisme

Tools

Amadeus

Outils tourisme B to B

Job description

Leclerc Voyages d'Arles recrute un agent de voyages H/F. Rattaché au Responsable, vous accueillez et orientez la clientèle, proposez des séjours, et connaissez AMADEUS et les outils B to B. Poste en agence, 36H45/semaine, démarrage 01/12/2026.

Vous avez une formation Tourisme Bac+2 et une expérience réussie dans la vente et le secteur voyage. Rigueur, sens du service et esprit d’équipe seront essentiels.