Conseiller Voyage - Vente, Service Client & Fidélisation

SOCARA; Levallois-Perret; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Voyages Leclerc recherche un agent de voyages (H/F) pour son agence à Levallois-Perret. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, accueillerez chaleureusement et comprendrez leurs attentes pour proposer des voyages adaptés.

Diplômé d'un BTS Tourisme, vous avez une première expérience réussie et vous maîtrisez les techniques de vente ainsi que les outils du tourisme, notamment Amadeus. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à des actions commerciales.

Qualifications

• Diplôme BTS tourisme et première expérience réussie dans ces domaines.
• Aisance relationnelle et sens du service client indispensables.
• Maîtrise des techniques de vente et des outils du tourisme (AMADEUS).

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et être à leur écoute.
• Formuler des propositions adaptées et conclure la vente.
• Suivre les dossiers clients et assurer leur fidélisation.
• Interagir avec le réseau et les partenaires (TO, compagnies aériennes, assureurs).
• Participer à des présentations et opérations commerciales.

Connaissances

Sens du service client

Organisation

Polyvalence

Rigueur

Réactivité

Esprit d'équipe

Aisance à l'oral et à l'écrit

Formation

BTS Tourisme

Outils

Amadeus

Description du poste

Voyages Leclerc recherche un agent de voyages (H/F) pour son agence à Levallois-Perret. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients, accueillerez chaleureusement et comprendrez leurs attentes pour proposer des voyages adaptés.

Diplômé d'un BTS Tourisme, vous avez une première expérience réussie et vous maîtrisez les techniques de vente ainsi que les outils du tourisme, notamment Amadeus. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à des actions commerciales.