CONSEILLER VOYAGES (H/F)

Salaun Holidays; Carhaix-Plouguer; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Salaun Holidays recherche un(e) conseiller voyages (H/F) en CDI pour son agence de Carhaix (29). Vous guidez les clients vers des destinations, organisez leurs itinéraires et réalisez les ventes et les documents de transport.

Titulaires d'un BTS Tourisme, vous connaissez les destinations et avez une expérience en agence. Une bonne maîtrise de Gestour et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) serait un plus. Rejoignez une équipe passionnée par le voyage.

Référence de l'offre : 85meebxnq5

Qualifications

• Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez voyagé et connaissez les destinations touristiques.
• Bon sens commercial et expérience en agence de voyages souhaités.
• Maîtrise ou forte connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques est un plus.

Responsibilities

• Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques.
• Conseiller le client, effectuer la vente, la réservation et établir les documents de transport.
• Réceptionner, vérifier les documents de voyage et les factures.
• Relancer les clients et tenir à jour le fichier client; suivre les encaissements et la facturation.
• Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente).

Skills

Conseil client

Vente

Relation client

Organisation

Education

BTS Tourisme

Tools

Gestour

Word

Excel

Outlook

Job description

À propos de nous

Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages)

Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme. RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES : Un CONSEILLER VOYAGES (H/F) pour son agence de Carhaix (29) dans le cadre d'un CDI

Mission

En tant que conseiller(e) voyages, vous serez le lien essentiel entre nos clients et leurs aventures. Votre rôle consistera à guider nos clients vers des destinations extraordinaires, à organiser leurs itinéraires et à créer des souvenirs inoubliables.

• Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau ;
• Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations…), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;
• Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;
• Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;
• Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;
• Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales).

Profil

Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous disposez d'une expérience en agence de voyages. Une très bonne connaissance du logiciel Gestour et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) serait un plus.

Si vous êtes enthousiaste, organisé(e) et que vous avez une passion pour le monde du voyage, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Référence de l'offre : 85meebxnq5