Conseiller(Ere) De Voyages - H/F

E. LECLERC; Cernay; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre E.Leclerc Cernay recherche un Conseiller(ère) de Voyage H/F en CDI pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Vous accueillez et conseillez la clientèle, analysez leurs besoins et organisez leurs séjours en utilisant les catalogues et brochures de nos partenaires voyagistes. Une connaissance des tours opérateurs et des destinations est demandée; AMADEUS serait un plus, et la rémunération est fixée à 1 867,06 EUR brut mensuel.

Qualifications

• Diplôme tourisme (BTS/Licence) ou expérience significative de 5 ans sur un poste similaire.
• Bonne connaissance des tours opérateurs et des destinations touristiques.
• Appétence pour les voyages et les cultures qui nous entourent.
• Maîtrise d'AMADEUS serait un plus.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et conseiller notre clientèle.
• Analyser les besoins des clients et proposer des services et produits adaptés (circuits, séjours, billets).
• Organiser les séjours en s'appuyant sur catalogues et brochures de nos partenaires.
• Émettre des réservations dans le respect de la charte d'accueil de l'agence.

Connaissances

Service client

Esprit commercial

Tours opérateurs

Destinations

Formation

Diplôme tourisme (BTS/Licence)

Outils

AMADEUS

Description du poste

Mieux nous connaître

Depuis 2010, l'Agence de Voyage de Centre E.Leclerc Cernay accompagne ses clients dans la réalisation de leurs voyages.

Partie intégrante de Centre E.Leclerc et attachée au mouvement Leclerc, l'agence de voyage, partage la même mission que nos adhérents : permettre à chacun de vivre mieux grâce à des initiatives innovantes et responsables.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées recues.

Descriptif de l'offre

Notre Agence de Voyage de Cernay recherche son/sa futur Conseiller(ère) de Voyage H/F.

En intégrant notre équipe, vous allez accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets en abordant les missions suivantes :

• Accueillir, renseigner et conseiller notre clientèle
• Analyser les besoins des clients et formuler des propositions de services et produits adaptés (circuits, séjours, forfaits, billetterie...)
• Organiser les séjours de nos clients en vous appuyant sur les catalogues et le brochures de nos partenaires voyagistes
• Emettre des réservations dans le respect de la charte d'accueil de notre agence

• Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
• Statut : Employé(e)
• Poste : 35h hebdomadaires
• Rémunération : 1 867,06 EUR brut mensuel

Profil recherché

Comme tous nos collaborateurs, vous êtes ouvert d'esprit, communicatif et vous avez l'esprit commercial. Mais en plus, pour exceller dans votre fonction vous devrez :

• Etre titulaire d'un diplôme dans le domaine du tourisme (BTS et/ou Licence) ou d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
• Avoir une bonne connaissance des tours opérateurs et des destinations touristiques
• Démontrer une appétence pour les voyages et des cultures qui nous entourent
• Une maîtrise du logiciel AMADEUS serait un plus

Vous démarrez dans la fonction mais votre passion de la vente et des voyages est plus que débordante ?! Nous vous accompagnerons sur une formation à votre prise de poste :)

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?