Conseiller Voyages d'Affaires – Expert GDS Amadeus

WONVEN PARTNERS; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

WONVEN PARTNERS recherche un Conseiller Voyages d'Affaires pour rejoindre ses équipes. Vous serez chargé de gérer les réservations et les modifications, d’assurer des prestations complexes et de conseiller les clients en français et anglais selon la politique voyage.

Le poste exige au moins 3 ans d'expérience, la maîtrise d'Amadeus et un anglais opérationnel. Vous évoluerez en équipe, en autonomie et contribuerez à l'amélioration continue du serviceVoyage.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire de gestion des déplacements professionnels.
• Maîtrise du logiciel GDS Amadeus (Air, Rail, Cars).
• Anglais au moins B2 à l'écrit et parlé.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe comme en autonomie, curiosité et créativité.

Responsibilities

• Gérer les réservations, modifications et annulations individuelles et groupées.
• Conduire les ventes, conseils, tarification et émission des services liés aux voyages.
• Préparer et exécuter devis et confirmations selon la politique voyage.
• Tarifer les demandes de déplacement et assurer le suivi qualité des dossiers.
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges.
• Utiliser la liste des fournisseurs référencés et réserver des voyages personnels internes.
• Réaliser le reporting et participer aux projets d'équipe.

Skills

Gestion voyages professionnels

Relation client

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Anglais professionnel (B2)

Tools

GDS Amadeus

Job description

WONVEN PARTNERS recherche un Conseiller Voyages d'Affaires pour rejoindre ses équipes. Vous serez chargé de gérer les réservations et les modifications, d’assurer des prestations complexes et de conseiller les clients en français et anglais selon la politique voyage.

Le poste exige au moins 3 ans d'expérience, la maîtrise d'Amadeus et un anglais opérationnel. Vous évoluerez en équipe, en autonomie et contribuerez à l'amélioration continue du serviceVoyage.