Agent Voyages d’Affaires – Groupes & GDS (Télétravail)

Amplitudes; Toulouse; On-site; EUR 26,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets resto

Mutuelle prise en charge à 60 %

Prise en charge des frais de transport

Télétravail possible

Job summary

Amplitudes recherche un(e) chargé(e) de déplacements groupes affaires pour garantir la satisfaction client et une qualité de service irréprochable.

Vous élaborerez devis, gérerez les demandes auprès des transporteurs et prestataires, effectuerez les réservations sur Amadeus/Sabre et assurerez le suivi administratif.

Profil BAC+2 Tourisme, maîtrise d’un GDS, anglais courant, sens du service client; CDI à Toulouse avec tickets resto et mutuelle.

Qualifications

• BAC+2 Tourisme, connaissance du tourisme d’affaires et aérien.
• Expérience dans l’événementiel, congrès, séminaires ou incentives est un atout.
• Bonne maîtrise d’au moins un GDS (Amadeus ou Sabre).
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Aisance relationnelle et téléphonique, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Responsibilities

• Conseiller et accompagner les clients dans l’organisation de déplacements professionnels en groupe.
• Élaborer les devis et propositions de voyage selon les politiques et cahiers des charges.
• Gérer les demandes de groupes auprès des compagnies aériennes, ferroviaires et hôtelières.
• Coordonner les demandes groupes auprès des prestataires et suivre les disponibilités et tarifs.
• Effectuer les réservations et émissions sur les GDS et auprès des fournisseurs.
• Suivre administrativement et opérationnellement les dossiers groupes jusqu’à leur réalisation.
• Contrôler la qualité et la conformité des dossiers et gérer les urgences.

Skills

Service client

Organisation

Anglais (écrit et oral)

Esprit d'équipe

Réactivité

Rigueur

Gestion multi-dossiers

Education

BAC+2 Tourisme

Tools

Amadeus

Sabre

Job description

Amplitudes recherche un(e) chargé(e) de déplacements groupes affaires pour garantir la satisfaction client et une qualité de service irréprochable.

Vous élaborerez devis, gérerez les demandes auprès des transporteurs et prestataires, effectuerez les réservations sur Amadeus/Sabre et assurerez le suivi administratif.

Profil BAC+2 Tourisme, maîtrise d’un GDS, anglais courant, sens du service client; CDI à Toulouse avec tickets resto et mutuelle.