Conseiller Télévente & Développement Client

La Mutuelle Familiale; Avignon; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

35h/semaine

5 semaines de congés payés + RTT

6 jours de RTT par an

Tickets restaurant 11,50€/jour (60%

Transports en commun remboursés 50%

Mutuelle pris en charge à 90%

Activités sociales et culturelles

Résumé du poste

La Mutuelle Familiale recherche un Téléconseiller(ère) Commercial(e) pour rejoindre sa plateforme téléphonique à Avignon, en CDD de 12 mois. Vous mènerez des prospections et promotions, gérerez les demandes adhérents et prospects, et proposerez des solutions adaptées.

Vous conduirez des entretiens de vente par téléphone et visio, assurez le suivi des dossiers et relancerez les clients tout en reporting les actions effectuées dans l’outil dédié au relation adhérents.

Qualifications

• Diplôme supérieur requis ou expérience commerciale significative.
• Expérience en développement commercial souhaitée.
• Conduire des entretiens de vente téléphonique et en visio.
• Maîtrise de la relation client à distance et de la prospection.

Responsabilités

• Mener des actions de prospection et de promotion.
• Gérer les flux entrants et traiter les demandes adhérents/prospects.
• Identifier et analyser les besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Réaliser et argumenter une offre commerciale.
• Effectuer relances et ventes additionnelles.
• Reporter les actions dans l’outil relation adhérents.

Connaissances

Entretien vente téléphonique / visio

Relation client à distance

Prospection téléphonique

Relances commerciales

Formation

Diplôme supérieur ou équivalent

Description du poste

La Mutuelle Familiale recherche un Téléconseiller(ère) Commercial(e) pour rejoindre sa plateforme téléphonique à Avignon, en CDD de 12 mois. Vous mènerez des prospections et promotions, gérerez les demandes adhérents et prospects, et proposerez des solutions adaptées.

Vous conduirez des entretiens de vente par téléphone et visio, assurez le suivi des dossiers et relancerez les clients tout en reporting les actions effectuées dans l’outil dédié au relation adhérents.