Téléconseiller(ère) Commercial(e) - LMF Direct

La Mutuelle Familiale; Avignon; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

35h/semaine

5 semaines de congés payés + RTT

6 jours de RTT par an

Tickets restaurant 11,50€/jour (60%

Transports en commun remboursés 50%

Mutuelle pris en charge à 90%

Activités sociales et culturelles

Résumé du poste

La Mutuelle Familiale recherche un Téléconseiller(ère) Commercial(e) pour rejoindre sa plateforme téléphonique à Avignon, en CDD de 12 mois. Vous mènerez des prospections et promotions, gérerez les demandes adhérents et prospects, et proposerez des solutions adaptées.

Vous conduirez des entretiens de vente par téléphone et visio, assurez le suivi des dossiers et relancerez les clients tout en reporting les actions effectuées dans l’outil dédié au relation adhérents.

Qualifications

• Diplôme supérieur requis ou expérience commerciale significative.
• Expérience en développement commercial souhaitée.
• Conduire des entretiens de vente téléphonique et en visio.
• Maîtrise de la relation client à distance et de la prospection.

Responsabilités

• Mener des actions de prospection et de promotion.
• Gérer les flux entrants et traiter les demandes adhérents/prospects.
• Identifier et analyser les besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Réaliser et argumenter une offre commerciale.
• Effectuer relances et ventes additionnelles.
• Reporter les actions dans l’outil relation adhérents.

Connaissances

Entretien vente téléphonique / visio

Relation client à distance

Prospection téléphonique

Relances commerciales

Formation

Diplôme supérieur ou équivalent

Description du poste

Envie de mettre vos compétences au service de nos adhérents ?
La direction Marketing et Développement recherche un Téléconseiller(ère) Commercial(e) pour élargir notre portefeuille clients chez les particuliers, les TPE et les communes, dans notre plateforme téléphonique sur notre site d'Avignon en CDD pour une durée de 12 mois.

En conformité avec la stratégie commerciale, votre mission globale comprendra les activités suivantes :

• Mener des actions de prospection et de promotion
• Gérer les flux entrants en traitant les demandes des adhérents et prospects
• Identifier et analyser les besoins des adhérents et prospects pour leur proposer des solutions adaptées.
• Réaliser et argumenter une offre commerciale.
• Effectuer des relances commerciales et des ventes additionnelles
• Effectuer le reporting des actions effectuées auprès des adhérents et prospects dans l’outil de relation adhérents

Votre Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme supérieur et/ou justifiez d’une expérience significative dans le domaine du développement commercial.

Afin de mener à bien vos missions, vous possédez les compétences suivantes :

• Conduire un entretien de vente téléphonique et en visio
• Maîtrise de la relation client à distance
• Réaliser des opérations de prospections téléphoniques
• Suivre les dossiers et effectuer des relances

Vous êtes dynamique, autonome, avec un excellent sens du relationnel : Rejoignez-nous !

Nos Avantages

• 35h par semaine
• 5 semaines de congés payés + 06 jours de RTT par an
• 2 jours de congés supplémentaires/an par enfant (-14 ans)
• Tickets restaurant de 11€50/jour, pris en charge par l’employeur à 60%
• Titre de transport en commun pris en charge par l’employeur à 50%
• Prise en charge de la mutuelle par l'employeur à 90%
• Activités sociales et culturelles du CSE

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

La Mutuelle Familiale est une mutuelle engagée, solidaire et militante depuis 1937.

Chez Nous, Vous Trouverez Des Valeurs Fortes

• Un engagement militant en faveur de la santé pour tous, depuis notre création.
• Une totale indépendance pour garantir des décisions transparentes et éthiques.
• Un soutien actif à la santé environnementale et à la prévention, pour le bien-être de nos adhérents et de nos collaborateurs.

Plus qu'une simple mutuelle, la Mutuelle Familiale est un véritable acteur de l'ESS (économie sociale et solidaire).

Nos missions ? Protéger, prévenir, aider, soigner et solidariser.

Rejoignez nous et donnez du sens à votre carrière !