Conseiller Téléphonique Ventes à Distance – Télétravail

Taleez; Labège; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

5 semaines de congés payés + 26 RTT

Rémunération fixe + primes trimestriE1

Formation et accompagnement carrière

Mutuelle familiale 85% prise en charge

Prévoyance

Tickets restaurant

Résumé du poste

VIASANTE Mutuelle à Labège recherche un(e) Téléconseiller(ère) au sein du pôle vente à distance, rattaché(e) à la Direction Commerciale. Vous serez en contact direct avec nos adhérents pour offrir une expérience client optimale.

Basé(e) en antenne Labège et en open space, vous gérerez les appels entrants et sortants, conseillerez nos produits et services, et qualifierez les demandes afin d’aboutir à l’adhésion et à la fidélisation.

Qualifications

• Diplôme ou titre de niveau DUT/BTS en banque, finance, assurance ou relation client à distance.
• Première expérience en commerce, vente ou relation client.
• Aisance téléphonique et expression claire et persuasive.

Responsabilités

• Analyser les besoins des adhérents et proposer les garanties adaptées.
• Qualifier les demandes et accompagner vers une solution globale.
• Transformer les appels en acte de vente ou fidélisation (contrat santé et prévoyance).
• Gérer les dossiers jusqu’à leur signature.

Connaissances

Relation client distance

Écoute et conseil

Convaincre

Communication téléphonique

Orientation résultats

Formation

Diplôme DUT/BTS banque finance assurance ou relation client distance

Description du poste

VIASANTE Mutuelle à Labège recherche un(e) Téléconseiller(ère) au sein du pôle vente à distance, rattaché(e) à la Direction Commerciale. Vous serez en contact direct avec nos adhérents pour offrir une expérience client optimale.

Basé(e) en antenne Labège et en open space, vous gérerez les appels entrants et sortants, conseillerez nos produits et services, et qualifierez les demandes afin d’aboutir à l’adhésion et à la fidélisation.