Conseiller Mutualiste – Ventes et Fidélisation (34h)

VIASANTÉ Mutuelle; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 80%

Prévoyance

PEE & PERCO avec abondement

Titres restaurant

Résumé du poste

VIASANTE Mutuelle recherche un Conseiller Agence H/F pour renseigner et fidéliser notre clientèle, en agence ou par téléphone, sur les produits santé, prévoyance et services. Après formation, vous développerez la relation avec les adhérents et veillerez à la satisfaction client.

Vous devez posséder une aspiration commerciale, être à l’aise en face à face et au téléphone, et démontrer des qualités d’écoute, d’analyse et de conseil. Poste ouvert Handi-accueillant et formation continue assurée.

Qualifications

• BAC au minimum
• Expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client
• Aisance en face à face et au téléphone, communication claire et persuasive
• Capacités d’écoute, d’analyse et de conseil
• Qualités relationnelles avérées

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller tout public en agence ou par téléphone sur les produits de santé, prévoyance et services de la mutuelle
• Développer la fidélisation des adhérents et véhiculer les valeurs mutualistes
• Détecter et analyser le besoin client et adapter l’argumentaire
• Vendre les produits de la Mutuelle et renseigner la base clients/prospects
• Intégrer la réglementation du code de la mutualité, sécurité sociale, maladie et prévoyance
• Développer les connaissances produits et suivre leurs évolutions
• Offrir une expérience positive et construire une relation durable avec les adhérents

Connaissances

Relation client

Écoute active

Communication claire

Persuasion commerciale

Aisance téléphonique

Formation

BAC

Description du poste

VIASANTE Mutuelle recherche un Conseiller Agence H/F pour renseigner et fidéliser notre clientèle, en agence ou par téléphone, sur les produits santé, prévoyance et services. Après formation, vous développerez la relation avec les adhérents et veillerez à la satisfaction client.

Vous devez posséder une aspiration commerciale, être à l’aise en face à face et au téléphone, et démontrer des qualités d’écoute, d’analyse et de conseil. Poste ouvert Handi-accueillant et formation continue assurée.