CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

France Travail; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Rouen recherche un(e) chargé(e) d'accueil téléphonique et d'assistance. Vous effectuerez des appels sortants lors de campagnes ponctuelles, recevrez les communications et traiterez les demandes de premier niveau.

Vous orienterez les locataires vers le bon interlocuteur et assurerez le courrier administratif. Le poste est en intérim pour 3 mois, avec travail en agence.

Responsabilités

• Émettre des appels sortants lors de campagnes ponctuelles (enquêtes et campagnes diverses).
• Réceptionner les communications téléphoniques.
• Traiter les appels de premier niveau.
• Fournir les informations diverses liées aux prestations dues aux locataires et orienter vers le bon interlocuteur dès que nécessaire.
• Assurer le traitement administratif du courrier.

Description du poste

descriptif du posteVos missions principales sont :- Émettre des appels sortants lors de campagnes ponctuelles (enquêtes et campagnes diverses),- Réceptionner les communications téléphoniques,- Traiter les appels de premier niveau- Fournir les informations diverses liées aux prestations dues aux locataires et orienter vers le bon interlocuteur dès que nécessaire,- assurer le traitement administratif du courrierprofil recherchéVous devez être titulaire d'un

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre