Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Idees interim; Ahuy; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Résumé du poste

Id'ées Intérim recherche un téléconseiller pour contacter des professionnels par téléphone et mener une enquête sur leurs projets de recrutement. Vous identifierez le bon interlocuteur, obtiendrez les informations requises selon le script et effectuerez des relances si nécessaire, tout en enregistrant les résultats selon les procédures.

Poste en intérim de 4 à 6 semaines avec possibilité d'embauche en CDD/CDI ou alternance par la suite, disponibilité du lundi au samedi et amplitude horaire de 8h

Qualifications

• Bon niveau d'orthographe et de grammaire requis.
• Être à l'aise à l'oral, savoir traiter un appel selon un script.
• Maîtrise de l'outil informatique exigée.
• Débutants acceptés dans ce rôle intérimaire.

Responsabilités

• Contacter des professionnels par téléphone pour enquêter sur leurs projets de recrutement.
• Identifier le bon interlocuteur et obtenir les informations demandées selon le script.
• Réaliser les relances lorsque nécessaire et tracer les résultats selon les procédures.

Connaissances

Orthographe et grammaire

Aisance à l'oral

Savoir traiter un appel selon unScript

Maîtrise de l'outil informatique

Débutants acceptés

Description du poste

Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 21 - AHUY

Offre n° 213FDSN
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Id'ées Intérim propose plusieurs postes de téléconseiller(e) !Description du posteVous êtes chargés de contacter des professionnels par téléphone afin de mener une enquête sur leurs projets en recrutement pour l'année à venir.Vos missions :Réussir à contacter ou identifier le bon interlocuteurRéussir à obtenir les informations demandées selon le script fourniEffectuer les relances lorsque vous n'arrivez pas à obtenir les informationsTracer le résultat de vos enquêtes selon les procéduresProfil recherché et prérequis:Vous devrez passer des tests (dictée, simulation d'appel).Compétences requises pour réussir les tests :Bon niveau d'orthographe et de grammaireÊtre à l'aise à l'oralSavoir traiter un appel selon un scriptMaitrise de l'outil informatiqueDébutants acceptésVous devez être disponibles pour travailler du lundi au samedi, sur une amplitude de 8h à 19h inclus.Mission de 4 à 6 semaines en novembre et décembre.Par la suite, les intérimaires peuvent se voir proposer une embauche en CDD, CDI ou contrat en alternance.Contrats inclusion : vérifier votre éligibilité

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Insertion par l'activ.éco. Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Capacité rédactionnelle Cette compétence est indispensable
• Tenue de candence Cette compétence est indispensable
• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire