Conseiller Téléphonique Assurance - Télétravail 2j/sem

Matmut; Saint-Cyr-sur-Loire; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation certifiante

Intéressement

Mutuelle santé

Remboursement transport

Tickets restaurant

Télétravail 2 jours

Forfaits mobilité durables

Prévoyance

CSE avantages

Job summary

La Matmut recherche un(e) Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance à Saint-Cyr-sur-Loire. Vous accompagnerez clients sociétaires et prospects, analyserez leurs besoins et proposerez les solutions adaptées, tout en assurant le suivi des contrats et des sinistres.

Vous intégrez une équipe de conseillers sous la responsabilité d'un manager, avec formation et parcours professionnel. Travail en présentiel avec horaires variables et 2 samedis Mindest.

Qualifications

• Sens de l'accueil, écoute et compréhension des besoins du client.
• Capacité d'analyse et d'argumentation pour proposer les meilleures solutions.
• Force de conviction et goût du résultat dans la relation client.

Responsibilities

• Prendre en charge les appels entrants des clients et prospects en garantissant réactivité et satisfaction.
• Analyser les besoins pour proposer l'offre adaptée.
• Promouvoir les offres et présenter les solutions pertinentes au sociétaire et/ou prospect. Suivi des souscriptions, modifications et sinistres.
• Réaliser des appels sortants pour fidéliser et développer le portefeuille.

Skills

Sens de l'accueil et écoute

Capacité d'analyse

Aptitude à l'argumentation

Force de conviction

Job description

La Matmut recherche un(e) Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance à Saint-Cyr-sur-Loire. Vous accompagnerez clients sociétaires et prospects, analyserez leurs besoins et proposerez les solutions adaptées, tout en assurant le suivi des contrats et des sinistres.

Vous intégrez une équipe de conseillers sous la responsabilité d'un manager, avec formation et parcours professionnel. Travail en présentiel avec horaires variables et 2 samedis Mindest.