Conseiller Clientèle à Distance — Assurance et Télétravail

MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS; Nantes; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte titres-resto

PEG/PERCOL et intéressement

Télétravail 1–2 jours/semaine après la

Avantages CSE et chèques vacances

Résumé du poste

MACSF - Mutuelle d’Assurances du Corps de Santé Français recherche un conseiller clientèle à distance en CDI, basé à Nantes. Rattaché au centre de relation client, vous conseillez les sociétaires par téléphone et mail sur l’ensemble de nos produits d’assurance et vous assurez la qualité du service.

Vous fidélisez les sociétaires en proposant des solutions adaptées et prenez des rendez-vous pour les conseillers en agence afin de contribuer à la souscription de contrats à forte valeur ajoutée.

Qualifications

• Expérience en relation client et conseil.
• Bon niveau de communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils CRM et des scripts d’appel.

Responsabilités

• Conseiller les sociétaires à distance sur l’ensemble des produits d’assurance.
• Fidéliser les sociétaires par des solutions adaptées et un service de qualité.
• Prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence afin de favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée.

Connaissances

Conseil clientèle

Relation client

Téléphonie

Prospection téléphonique

Outils

CRM

Description du poste

MACSF - Mutuelle d’Assurances du Corps de Santé Français recherche un conseiller clientèle à distance en CDI, basé à Nantes. Rattaché au centre de relation client, vous conseillez les sociétaires par téléphone et mail sur l’ensemble de nos produits d’assurance et vous assurez la qualité du service.

Vous fidélisez les sociétaires en proposant des solutions adaptées et prenez des rendez-vous pour les conseillers en agence afin de contribuer à la souscription de contrats à forte valeur ajoutée.