Conseiller Clientèle Assurance – Télétravail 2j/sem

Mobilize Financial Services; Fontenay-sous-Bois; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Participation et intéressement

Remboursement transports 75%

Locaux à Val-de-Fontenay

Job summary

Mobilize Financial Services, filiale du groupe Renault, recherche un conseiller clientèle Assurance à Fontenay-sous-Bois. Vous accueillez les clients par téléphone, analysez leurs demandes et assurez les actes de gestion.

Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties, et vous collaborez avec l’assureur, le réseau commercial et les centres relation clients de Lyon et Bordeaux. Diplômé BTS ou Licence pro Assurance, vous possédez un bon relationnel et une forte autonomie.

Qualifications

• Titulaire d’un BTS ou d’une Licence professionnelle, vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l’Assurance.
• Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite
• Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d’anticiper les besoins de vos interlocuteurs
• Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions !

Responsibilities

• Vous accueillez par téléphone nos clients, analysez leurs demandes et effectuez les actes de gestion nécessaires
• Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties du Contrat
• Vous serez en relation avec plusieurs interlocuteurs : l’assureur, le réseau commercial Mobilize FS, les Centres Relations Clients Mobilize FS de Lyon & de Bordeaux et le client final

Skills

Relation client

Excellente communication

Aisance téléphonique

Autonomie

Education

BTS / Licence pro Assurance

Job description

Mobilize Financial Services, filiale du groupe Renault, recherche un conseiller clientèle Assurance à Fontenay-sous-Bois. Vous accueillez les clients par téléphone, analysez leurs demandes et assurez les actes de gestion.

Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties, et vous collaborez avec l’assureur, le réseau commercial et les centres relation clients de Lyon et Bordeaux. Diplômé BTS ou Licence pro Assurance, vous possédez un bon relationnel et une forte autonomie.