Conseiller Technique Véhicules – Expert Client & Devis

FATEC Group; Marseille; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

FATEC Group recrute un conseiller technique pour représenter nos clients lors d’interventions sur les véhicules confiés. Vous assurez le suivi des dossiers et vérifiez les devis selon les protocoles clients et fournisseurs.

Vous orienterez le client vers le fournisseur adapté, vulgariserez les aspects techniques et suivrez l’avancement des dossiers jusqu’à la clôture, en restant proche du relationnel client et des équipes internes.

Qualifications

• Rigueur et organisation essentielles pour suivre les dossiers clients et devis.
• Bonne communication écrite et orale, capacité à vulgariser des notions techniques.
• Maîtrise des outils informatiques de base pour la gestion des dossiers et échanges email.

Responsibilities

• Vérifier la pertinence des devis et confirmer les interventions selon les protocoles.
• Orienter le client vers le fournisseur adapté et expliquer les décisions techniques.
• Suivre l’avancement des dossiers et garantir la clôture des opérations.
• Assurer un bon relationnel avec les clients et les équipes internes.

Skills

Rigueur

Résilience

Organisation

Travail d’équipe

Job description

FATEC Group recrute un conseiller technique pour représenter nos clients lors d’interventions sur les véhicules confiés. Vous assurez le suivi des dossiers et vérifiez les devis selon les protocoles clients et fournisseurs.

Vous orienterez le client vers le fournisseur adapté, vulgariserez les aspects techniques et suivrez l’avancement des dossiers jusqu’à la clôture, en restant proche du relationnel client et des équipes internes.