Téléconseiller(e) Auto — Pièces d’Occasion et Vente

Groupe Vitamine T; Aniche; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets-restaurants

Mutuelle d’entreprise prise en charge

Job summary

Soluval, située à Aniche, recherche un Téléconseiller·ère P.R.A pour gérer les demandes de pièces automobiles d’occasion et assurer le lien avec les clients particuliers et professionnels.

Rattaché au Responsable des Ventes et E‑Commerce, vous vérifierez le stock, établirez les devis et conduirez les ventes jusqu’à leur transmission aux équipes concernées, avec un premier niveau de suivi après-vente.

Qualifications

• Expérience similaire souhaitée dans la relation client et la vente
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de stocks
• Bonne écoute et sens du conseil client

Responsibilities

• Traiter les demandes entrantes de particuliers et professionnels pour des pièces automobiles d’occasion
• Vérifier la disponibilité des pièces en stock et proposer des solutions commerciales
• Établir les devis et relancer les prospects jusqu’à la vente et le suivi des commandes
• Renseigner les échanges et assurer le suivi après-vente avec les équipes
• Travailler en coordination avec les équipes et le service RH lors du processus de candidature

Skills

Excellente communication

Esprit d’équipe

Fibre commerciale

Tools

Logiciels de gestion de stocks

Outils informatiques

Job description

Soluval, située à Aniche, recherche un Téléconseiller·ère P.R.A pour gérer les demandes de pièces automobiles d’occasion et assurer le lien avec les clients particuliers et professionnels.

Rattaché au Responsable des Ventes et E‑Commerce, vous vérifierez le stock, établirez les devis et conduirez les ventes jusqu’à leur transmission aux équipes concernées, avec un premier niveau de suivi après-vente.