conseiller Technique en pièces de rechange et accessoires F/H

GROUPE BODEMER; Morlaix; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Politique salariale motivante

Ambiance de travail positive

Valeurs humaines affichées

Formations tout au long du parcours

CSE dynamique

Réductions tarifaires réservées au per

Job summary

Bodemer SAS, centre logistique pièces détachées, recherche des conseillers techniques en pièces de rechange et accessoires. Vous rejoindrez une équipe expérimentée et dynamique, rattachée au Responsable Méthodes commerciales, avec des connaissances solides dans l’environnement des pièces automobiles.

Vos missions incluent la réception d’appels clients, le conseil technique sur les pièces et accessoires, et votre rôle clé dans la satisfaction client.

Qualifications

• Exigences en connaissance du domaine des pièces automobiles.
• Capacité à conseiller techniquement les clients sur les pièces détachées et accessoires.
• Souci de la satisfaction client et de la qualité du service.

Responsibilities

• Réceptionner les appels clients et prendre en compte leurs demandes.
• Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces.
• Participer à l’amélioration permanente du service et échanger avec les services internes.
• Proposer des actions commerciales adaptées aux clients professionnels.

Skills

Conseiller technique

Relation client

Connaissance pièces auto

Job description

Au sein de notre Centre Logistique de pièces détachées, venez rejoindre notre équipe de conseillers techniques en pièces de rechange et accessoires.

Rattaché(e) au Responsable Méthodes commerciales, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique. Vous disposez de connaissances dans l'environnement des pièces automobiles.

Vos missions :

• Réceptionner les appels clients, prendre en compte les demandes clients et répondre aux attentes.
• Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces grâce à votre expertise métier.
• Être un acteur majeur de la satisfaction client
• Proposer des actions commerciales aux clients professionnels.
• Participer à l’amélioration permanente du service.
• Echanger avec les différents services au sein de la plateforme.

Vos avantages seront :

• Politique salariale motivante
• Une ambiance de travail reconnue très positive et mise en avant par nos salariés
• Des valeurs humaines affichées et reconnues par tous
• Possibilité de suivre des formations tout le long de votre parcours professionnel chez nous
• Vous bénéficiez d’un Comité Social et Economique dynamique (CSE)
• Réductions tarifaires réservées au personnel