conseiller Technique en pièces de rechange et accessoires F/H

Groupe Bodemer; Saint-Caradec; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Politique salariale motivante

Ambiance de travail positive

Formations tout au long du parcours

CSE actif et avantages employés

Réductions tarifaires réservées au p

Job summary

Groupe Bodemer recherche des conseillers techniques en pièces de rechange et accessoires au sein de son Centre Logistique. Vous devrez conseiller techniquement les clients et comprendre leurs besoins, afin d’assurer leur satisfaction et de favoriser les ventes.

Rejoignez une équipe expérimentée, dans un environnement dédié aux pièces automobiles, et participez à l’amélioration continue du service grâce à vos échanges avec les différents services.

Qualifications

• Réceptionner les appels clients et prendre en compte les demandes.
• Conseiller techniquement les clients dans leur recherche de pièces détachées et accessoires.

Responsibilities

• Réceptionner les appels clients et comprendre leurs besoins.
• Conseiller techniquement les clients pour les pièces et accessoires.
• Participer à la satisfaction client et proposer des actions commerciales aux professionnels.
• Collaborer avec les différents services de la plateforme pour améliorer le service.

Job description

Au sein de notre Centre Logistique de pièces détachées, venez rejoindre notre équipe de conseillers techniques en pièces de rechange et accessoires.

Rattaché(e) au Responsable Méthodes commerciales, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique. Vous disposez de connaissances dans l'environnement des pièces automobiles.

Vos missions :

• Réceptionner les appels clients, prendre en compte les demandes clients et répondre aux attentes.
• Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces grâce à votre expertise métier.
• Être un acteur majeur de la satisfaction client
• Proposer des actions commerciales aux clients professionnels.
• Participer à l’amélioration permanente du service.
• Echanger avec les différents services au sein de la plateforme.

Vos avantages seront :

• Politique salariale motivante
• Une ambiance de travail reconnue très positive et mise en avant par nos salariés
• Des valeurs humaines affichées et reconnues par tous
• Possibilité de suivre des formations tout le long de votre parcours professionnel chez nous
• Vous bénéficiez d’un Comité Social et Economique dynamique (CSE)
• Réductions tarifaires réservées au personnel