conseiller Technique en pièces de rechange et accessoires F/H

BodemerAuto; Saint-Caradec; Presencial; EUR 26.000 - 32.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Politique salariale motivante

Ambiance de travail positive

Valeurs humaines affichées et reconnue

Formations tout au long du parcours

Comité Social et Economique dynamique

Réductions tarifaires réservées au pré

Réductions tarifaires réservées au pre

Resumo da vaga

Le groupe Bodemerauto recrute pour son Centre Logistique de pièces détachées et accessoires. Vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique, avec une expertise métier et un fort sens du service client.

Vos missions couvrent l’accueil des clients, le conseil technique et l’accompagnement vers des solutions adaptées. Vous participez aussi à des actions commerciales et à l’amélioration continue du service.

Qualificações

• Formation technique requise ou équivalente.
• Solide connaissance des pièces automobiles et de leur environnement.
• Bonne aptitude à conseiller techniquement les clients et à proposer des solutions.

Responsabilidades

• Réceptionner les appels clients et comprendre leurs demandes.
• Conseiller techniquement les clients dans leurs recherches de pièces détachées et accessoires.
• Contribuer activement à la satisfaction client et à la fidélisation.
• Proposer des actions commerciales aux clients professionnels.
• Participer à l’amélioration continue du service et échanger avec les services internes.
• Travailler en équipe au sein de la plateforme pour assurer un service cohérent.

Conhecimentos

Connaissances pièces automobiles

Service client

Outils informatiques

Ferramentas

Outils informatiques

Descrição da vaga

Description du poste

Au sein de notre Centre Logistique de pièces détachées, venez rejoindre notre équipe de conseillers techniques en pièces de rechange et accessoires.

Rattaché(e) au Responsable Méthodes commerciales, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique. Vous disposez de connaissances dans l'environnement des pièces automobiles.

Vos Missions

• - Réceptionner les appels clients, prendre en compte les demandes clients et répondre aux attentes.
• - Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces grâce à votre expertise métier.
• - Être un acteur majeur de la satisfaction client
• - Proposer des actions commerciales aux clients professionnels.
• - Participer à l’amélioration permanente du service.
• - Echanger avec les différents services au sein de la plateforme.

Vos avantages seront :

• Politique salariale motivante
• Une ambiance de travail reconnue très positive et mise en avant par nos salariés
• Des valeurs humaines affichées et reconnues par tous
• Possibilité de suivre des formations tout le long de votre parcours professionnel chez nous
• Vous bénéficiez d’un Comité Social et Economique dynamique (CSE)
• Réductions tarifaires réservées au personnel

Parlons de vous… Vous adhérez aux valeurs du Groupe, vous êtes de formation technique, vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service client. Vous avez de solides connaissances en pièces automobiles et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Yvon LE PENNEC, DRH du Groupe Bodemer : “Rejoindre le Groupe Bodemer, c’est pour vous l’opportunité de travailler avec des équipes performantes et d’intégrer un Groupe qui bouge, qui grandit et qui saura vous proposer des perspectives d’évolution de carrière…” Alors, convaincu(e) ? N'attendez plus, rejoignez-nous !Réf: c5062dff-3538-4964-925a-bab497f5dcec