conseiller Technique en pièces de rechange et accessoires F/H

GROUPE BODEMER; Brest; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Politique salariale motivante

Ambiance de travail positive et reconn

Valeurs humaines affichées et reconnue

Formation tout au long du parcours

CSE dynamique

Réductions tarifaires réservées au per

Job summary

GROUPE BODEMER recrute des conseillers techniques en pièces détachées et accessoires au sein de son Centre Logistique. Vous apportez votre expertise métier et accompagnerez les clients dans leurs recherches.

Vous répondrez aux appels, conseillerez techniquement, contribuerez à la satisfaction client et participerez à des actions commerciales et à l'amélioration continue du service.

Qualifications

• Connaissance de l'environnement des pièces automobiles.

Responsibilities

• Réceptionner les appels clients, prendre en compte les demandes clients et répondre aux attentes.
• Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces grâce à votre expertise métier.
• Être un acteur majeur de la satisfaction client
• Proposer des actions commerciales aux clients professionnels.
• Participer à l’amélioration permanente du service.
• Échanger avec les différents services au sein de la plateforme.

Job description

Au sein de notre Centre Logistique de pièces détachées, venez rejoindre notre équipe de conseillers techniques en pièces de rechange et accessoires.

Rattaché(e) au Responsable Méthodes commerciales, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique. Vous disposez de connaissances dans l'environnement des pièces automobiles.

Vos missions :

• Réceptionner les appels clients, prendre en compte les demandes clients et répondre aux attentes.
• Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces grâce à votre expertise métier.
• Être un acteur majeur de la satisfaction client
• Proposer des actions commerciales aux clients professionnels.
• Participer à l’amélioration permanente du service.
• Echanger avec les différents services au sein de la plateforme.

Vos avantages seront :

• Politique salariale motivante
• Une ambiance de travail reconnue très positive et mise en avant par nos salariés
• Des valeurs humaines affichées et reconnues par tous
• Possibilité de suivre des formations tout le long de votre parcours professionnel chez nous
• Vous bénéficiez d’un Comité Social et Economique dynamique (CSE)
• Réductions tarifaires réservées au personnel