Conseiller Support Logiciel Immobilier • Accompagnement Pro

SEPTEO; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation personnalisée

Opportunités de mobilité interne

Événements thématiques

Résumé du poste

SEPTEO recherche un(e) Conseiller(e) Support Logiciel Gestion Locative H/F à Toulouse. Vous ferez partie d'une équipe de support, aidant les clients à utiliser nos solutions logicielles. Le candidat idéal doit posséder une expérience dans le secteur immobilier et avoir des compétences relationnelles solides. SEPTEO offre aussi un parcours de formation personnalisé et une ambiance de travail collaborative avec des événements thématiques.

Qualifications

• Expérience dans le secteur immobilier de l'ADB Gestion Locative est obligatoire.
• Sens relationnel développé pour établir des relations solides avec les clients.
• Capacité à apprend des outils logiciels grâce à la formation prévue.

Responsabilités

• Réceptionner les demandes par téléphone ou email.
• Analyser les problèmes rencontrés à distance.
• Dépanner et accompagner les utilisateurs dans la mise en application des solutions.
• Suivre les demandes jusqu'à leur résolution et informer les clients.
• Mettre en place des actions correctrices si nécessaire.
• Améliorer quotidiennement la qualité du service.

Connaissances

Relationnel

Ecoute active

Compétences informatiques

Communication

Description du poste

SEPTEO recherche un(e) Conseiller(e) Support Logiciel Gestion Locative H/F à Toulouse. Vous ferez partie d'une équipe de support, aidant les clients à utiliser nos solutions logicielles. Le candidat idéal doit posséder une expérience dans le secteur immobilier et avoir des compétences relationnelles solides. SEPTEO offre aussi un parcours de formation personnalisé et une ambiance de travail collaborative avec des événements thématiques.