Conseiller Logiciel Juridique Notarial – CDI

SEPTEO; Lattes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

SEPTEO recherche un(e) Conseiller Logiciel Juridique H/F en CDI, basé à Montpellier (Lattes), pour Septeo Solutions Notaires. Vous accompagnerez nos clients notaires dans l’utilisation et la maîtrise de nos solutions logicielles, afin d’améliorer leur satisfaction et leur efficacité.

Au sein d’une équipe support de 10 personnes, vous prendrez en charge les demandes par téléphone ou email, analyserez les problématiques à distance et proposerez des solutions opérationnelles, puis suivez les cas

Qualifications

• Formation supérieure dans le domaine juridique.
• Expérience en étude notariale ou en tant que juriste.
• Gestion d’un portefeuille de sociétés et rédaction d’actes divers.

Responsabilités

• Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou email.
• Analyser via un outil de prise en main à distance les problèmes rencontrés sur le logiciel.
• Dépanner et proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application.
• Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions et en informer les clients.
• Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire.
• Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement...).

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Rédaction

Formation

Formation supérieure dans le domaine juridique

Description du poste

SEPTEO recherche un(e) Conseiller Logiciel Juridique H/F en CDI, basé à Montpellier (Lattes), pour Septeo Solutions Notaires. Vous accompagnerez nos clients notaires dans l’utilisation et la maîtrise de nos solutions logicielles, afin d’améliorer leur satisfaction et leur efficacité.

Au sein d’une équipe support de 10 personnes, vous prendrez en charge les demandes par téléphone ou email, analyserez les problématiques à distance et proposerez des solutions opérationnelles, puis suivez les cas