Conseiller Social H/F

Action Logement; Bordeaux; Hybrid; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Titres Restaurant Edenred

RTT

Comité Social et Economique (CSE)

Job summary

Action Logement recherche un Conseiller Social pour recueillir les sollicitations des salariés confrontés à des risques liés au logement. Le poste se concentre sur l'accompagnement social et la réalisation d'un diagnostic préalable afin d'établir des préconisations adaptées, en distanciel et en présentiel à Bordeaux.

Vous instruisez les dossiers, suivez les prestations et collaborez avec les services du groupe et les partenaires de l'action sociale.

Qualifications

• Réaliser un diagnostic préalable pour établir des préconisations adaptées.
• Accompagner les salariés en distanciel et en présentiel au sein de l'agence.
• Orienter vers les services Action Logement et instruire les dossiers.
• Suivre le bon déroulement et l'avancement des prestations.
• Solliciter les autres services du groupe et les partenaires de l'action sociale.
• Effectuer un reporting rigoureux des suivis.

Responsibilities

• Réceptionner et analyser les demandes des salariés en difficultés.
• Rencontrer les salariés lors d’entretiens physiques pour établir un diagnostic.
• Formuler des préconisations adaptées et mobiliser les aides.
• Instruire les dossiers et assurer le suivi des prestations.
• Collaborer avec les services du groupe et les partenaires.
• Réaliser un reporting des suivis.

Job description

Le/la Conseiller(e) Social(e) recueille les sollicitations des clients salariés confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement.

La principale mission sera l'accompagnement des salariés, dans le cadre de l'Accompagnement Social, par la réalisation d'un diagnostic préalable en vue d'établir les préconisations adaptées. Accompagnement en distanciel et en présentiel au sein de l'agence de Bordeaux.

Missions principales (Poste sédentaire) :

• Vous réceptionnez et analysez les demandes des salariés en difficultés (téléphonique, digital) ;
• Vous rencontrez les salariés lors d'entretiens physiques afin de faire un diagnostic global de leur situation ;
• Vous formulez les préconisations adaptées aux besoins des salariés en orientant vers les services ou/et en mobilisant les aides Action Logement ;
• Vous instruisez les dossiers ;
• Vous vous assurez du bon déroulement et suivez l'avancement des prestations ;
• Vous sollicitez les autres services du groupe et les partenaires de l'action sociale ;
• Vous effectuez un reporting rigoureux de vos suivis.

Les + :

• Horaires avec plages fixes et variables
• 1.5 RTT/mois
• Comité Social et Economique (CSE)
• Titres Restaurant (Edenred +)
• Plusieurs modalités de prise en charge des frais de transport
• 13ème mois