Conseiller Service & Réceptionnaire Automobile – CDI Lyon

Stellantis-; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance IRP AUTO

Remboursement des transports 50%

Chèques cadeaux

Résumé du poste

Stellantis &YOU, filiale distribution du groupe Stellantis, recherche un Conseiller Commercial Service / Réceptionnaire Mécanique en CDI dans la région lyonnaise. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client, assurant l’accueil, la planification des travaux et le suivi des dossiers.

Vous développez les ventes de services et de produits, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client, avec un soutien opérationnel de l’équipe Après-Vente et de votre manager.

Qualifications

• Expérience souhaitée sur un poste similaire (2 ans)
• Bon relationnel et excellente communication
• Organisation et mémoire de l’information

Responsabilités

• Accueillir et réceptionner le client à l’atelier
• Gérer les prises de rendez-vous et planifier les interventions
• Suivre les dossiers clients et les réparations
• Établir des devis et gérer les réclamations
• Expliquer les travaux réalisés et les coûts associés
• Contribuer à la satisfaction clients et à la fidélisation

Connaissances

Relationnel

Communication

Organisation

Autonomie

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Stellantis &YOU, filiale distribution du groupe Stellantis, recherche un Conseiller Commercial Service / Réceptionnaire Mécanique en CDI dans la région lyonnaise. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client, assurant l’accueil, la planification des travaux et le suivi des dossiers.

Vous développez les ventes de services et de produits, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client, avec un soutien opérationnel de l’équipe Après-Vente et de votre manager.