Conseiller Accueil Service Auto — Expert & Satisfaction Client

GARAGE DE L'EUROPE LYON ECULLY; Lyon; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

GARAGE DE L'EUROPE LYON ECULLY, situé à Lyon, recherche un.e Conseiller.ère Accueil Service (CAS/CCS) pour son équipe à Ecully. Ce rôle implique l'accueil des clients, la gestion des appels et des rendez-vous, ainsi que le suivi des interventions.

Le poste est à temps plein et requiert une présence quotidienne, des compétences en communication et éventuellement une expérience dans le groupe Stellantis. Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence du service client.

Qualifications

• Experience à un poste identique dans les marques du groupe Stellantis.
• Organisé(e) et capable de gérer les priorités.
• Bonnes compétences en communication necessaires pour l'accueil.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des appels et des rendez-vous.
• Suivi des interventions et gestion des paiements.

Skills

Compétences en communication

Gestion des priorités

Connaissance des logiciels de gestion automobile

Job description

GARAGE DE L'EUROPE LYON ECULLY, situé à Lyon, recherche un.e Conseiller.ère Accueil Service (CAS/CCS) pour son équipe à Ecully. Ce rôle implique l'accueil des clients, la gestion des appels et des rendez-vous, ainsi que le suivi des interventions.

Le poste est à temps plein et requiert une présence quotidienne, des compétences en communication et éventuellement une expérience dans le groupe Stellantis. Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence du service client.