Conseiller Service Auto – Accueil & Vente

CENTRAL; Lyon; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

CSE local

Participation et intéressement STELLNT

Protection sociale et avantages

Job summary

STELLANTIS &YOU, filiale distribution du groupe STELLANTIS, recherche un Conseiller Commercial Service / Réceptionnaire Mécanique à Lyon (sites d’Ecully, Rillieux, Vaise, Vénissieux, Vaulx-en-Velin). CDI – salaire fixe 2 200 à 2 700 € brut mensuel selon profil, + variable.

Vous accueillez les clients en atelier, planifiez les travaux et suivez les dossiers. Vous développez les ventes et assurez la satisfaction client avec un excellent relationnel.

Qualifications

• Expérience souhaitable sur un poste similaire, formation possible
• Sens relationnel et capacité à convaincre/persuader
• Bonnes capacités d’organisation et mémorisation de l’information

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients lors de leur arrivée en atelier
• Gérer les prises de rendez-vous et planifier les interventions
• Suivre les dossiers clients et les réparations effectuées
• Établir des devis et gérer les réclamations
• Maintenir une communication fluide avec l'équipe technique et les clients
• Expliquer les travaux réalisés et les coûts associés

Skills

Relation client

Organisation

Communication

Job description

STELLANTIS &YOU, filiale distribution du groupe STELLANTIS, recherche un Conseiller Commercial Service / Réceptionnaire Mécanique à Lyon (sites d’Ecully, Rillieux, Vaise, Vénissieux, Vaulx-en-Velin). CDI – salaire fixe 2 200 à 2 700 € brut mensuel selon profil, + variable.

Vous accueillez les clients en atelier, planifiez les travaux et suivez les dossiers. Vous développez les ventes et assurez la satisfaction client avec un excellent relationnel.