Conseiller Service Client Franchise – Expérience Premium

Bizzeo; Arbent; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Boulanger recrute au poste de conseiller service client rattaché au Responsable Services dans l’enseigne indépendante du réseau. Vous serez en première ligne pour accueillir les clients, assurer les encaissements et faciliter le financement des achats.

Vous ferez le retrait des produits, gérerez le SAV avec efficacité, fidéliserez la clientèle et proposerez une expérience premium, en veillant à la clarté des informations et à la satisfaction durable des clients.

Qualifications

• Le service client, c’est ta force.
• Réactivité et rigueur sont tes alliés.
• L’écoute, c’est innée.
• Le bon communicant, c’est toi.

Responsabilités

• Faire briller l’accueil client.
• Assurer les encaissements.
• Simplifier le financement.
• Optimiser le retrait des produits.
• Gérer le SAV avec efficacité.
• Fidéliser tes clients.
• Offrir une expérience premium.

Connaissances

Service client

Réactivité

Rigueur

Écoute

Communication

Description du poste

Boulanger recrute au poste de conseiller service client rattaché au Responsable Services dans l’enseigne indépendante du réseau. Vous serez en première ligne pour accueillir les clients, assurer les encaissements et faciliter le financement des achats.

Vous ferez le retrait des produits, gérerez le SAV avec efficacité, fidéliserez la clientèle et proposerez une expérience premium, en veillant à la clarté des informations et à la satisfaction durable des clients.