Conseiller Service Client Automobile – Atelier & Vente

France Travail; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à Nice recherche un Conseiller Clientèle Mécanique pour accompagner les clients dans la prise en charge après leur passage en atelier.

Vous enregistrez et planifiez les rendez-vous, accueillez les clients, présentez les services (Renault Rent, cartes Diac) et assurez le suivi commercial. Vous participez à la facturation et à l encaissement tout en garantissant la sécurité et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience non requise; débutant accepté.
• Aptitude à la vente et à la relation client.

Responsabilités

• Enregistrer et planifier les rendez-vous.
• Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production.
• Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires) et suivre les actions commerciales.
• Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires.
• Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement.
• Encaisser les ventes et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement.
• S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1).
• Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
• Suivre l'évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation.
• Faire appliquer et contrôler les règles de sécurité et la propreté des locaux.

Description du poste

France Travail à Nice recherche un Conseiller Clientèle Mécanique pour accompagner les clients dans la prise en charge après leur passage en atelier.

Vous enregistrez et planifiez les rendez-vous, accueillez les clients, présentez les services (Renault Rent, cartes Diac) et assurez le suivi commercial. Vous participez à la facturation et à l encaissement tout en garantissant la sécurité et la satisfaction client.