Conseiller service après-vente F/H

Les Occcasions PRO by GGP Auto; Nîmes; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Les Occcasions PRO by GGP Auto recherche un/e conseiller/ère atelier à Nîmes pour accueillir les clients, planifier les RDV et assurer la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnerez les interventions mécaniques avec l’équipe et contribuerez au développement des services et au conseil client, tout en veillant à la satisfaction des clients et au respect des procédures. Etre diplômé BAC Pro à Bac +3 et permis B est requis.

Formación

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel.
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial.
• Disposez de bonnes connaissances informatiques.
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile.
• Etes titulaire du permis B.

Responsabilidades

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Conocimientos

Rigoureux

Autonome

Bon relationnel

Esprit d’équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Expérience après-vente auto

Permis B

Educación

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Descripción del empleo

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Mission

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B