Technicien/ne expert/e F/H

Les Occcasions PRO by GGP Auto; Avignon; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Les Occcasions PRO by GGP Auto recherche un technicien d’atelier à Avignon pour réaliser le diagnostic des pannes et assurer les interventions sur les véhicules, tout en veillant à la bonne tenue des outils et à la mise à jour des méthodes constructeur.

Vous sera demandé de rédiger les FIC et de dialoguer avec les plateformes du constructeur, avec une attention particulière à la satisfaction client et au travail d’équipe.

Qualifikationen

• Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+3 minimum.
• Expérience de 2 à 3 ans en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.
• Esprit d'équipe, curiosité et exigence de satisfaction client.

Aufgaben

• Réaliser le diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Assurer la bonne tenue et la mise à jour des outils de diagnostic.
• Réaliser les interventions sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).
• Rédiger et transmettre les FIC (Fiche Incident Produit) aux services techniques.
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur.
• Effectuer les essais pré et post intervention avec le client si nécessaire.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Respecter les méthodologies de réparation constructeur.
• Maintenir l'outillage en bon état et participer à l'atteinte des objectifs qualité et rentabilité.

Kenntnisse

Diagnostic informatique

Esprit d'équipe

Rigueur et satisfaction client

Curiosité technique

Ausbildung

Bac+2 à Bac+3

Tools

Outils de diagnostic

Jobbeschreibung

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Mission

Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de :

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
• L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Profil

Vous

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
• Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,
• Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client

Le poste implique le déplacement et la manipulation de véhicules dans le cadre de l’activité atelier.