Conseiller service après-vente F/H

GGP Automobiles; Nîmes; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

GGP Automobiles recherche un(e) conseiller(ère) après-vente pour ses ateliers à Nîmes. Vous accueillerez les clients, prendrez les rendez-vous et assurerez la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnerez les interventions mécaniques en pilotant l’équipe et en respectant les process et les données légales. Vous contribuerez au développement commercial et conseillerez les prestations adaptées.

Qualifications

• Diplôme BAC Pro ou équivalent jusqu’à Bac+3 technique et/ou commercial.
• Être rigoureux/se et autonome avec un bon relationnel.
• Avoir un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial.
• Bonnes connaissances informatiques.
• Expérience dans l’après-vente automobile.
• Titulaire du permis B.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et piloter l’équipe autour des process et du cadre légal.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
• Restituer les véhicules et garantir la satisfaction client.

Skills

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens commercial

Informatique

Education

BAC Pro à Bac +3 technique/commercial

Job description

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Mission

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B

Localisation

1500 Avenue Marechal Juin, 30000 Nîmes, France

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