Conseiller service après-vente F/H

Réseau Renault; Château-Gontier; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

HAUT ANJOU AUTOMOBILES recherche un Réceptionnaire Atelier F/H à Château-Gontier (53). Rattaché au chef d’atelier, vous serez en charge de l’accueil des clients et de la planification des RDV.

Vous assurerez la prise en charge des véhicules, coordonnerez les interventions mécaniques et développerez le commerce en conseillant les prestations adaptées, puis restituerez les véhicules et veillerez à la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Description du poste

HAUT ANJOU AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à Chateau Gontier (53), recherche unRéceptionnaire Atelier F/H

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction