Conseiller service après-vente F/H

Groupe Guilmault; Château-Gontier; Remote; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Le Groupe GuilMAULT, via Haut Anjou Automobiles implantée à Château-Gontier (53), recherche un Réceptionnaire Atelier F/H.

Rattaché au chef d’atelier, vous accueillez les clients, prenez les RDV, assurez la prise en charge des véhicules et coordonnez les interventions mécaniques. Vous développez le commerce et conseillez le client sur les prestations à effectuer, avec rigueur et esprit d’équipe.

Qualifications

• Diplômé d’un BAC Pro à BAC+3 technique et/ou commercial.
• Expérience en après-vente automobile souhaitée.
• Rigueur, autonomie et bon sens relationnel.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et piloter l’équipe.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations.
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.

Skills

Accueil client

Planification RDV

Relation client

Connaissances informatiques

Esprit d’équipe

Sens commercial

Autonomie

Permis B

Education

BAC Pro – Bac+3 technique/commercial

Tools

Logiciels de gestion atelier

Job description

Groupe GUILMAULT – La force d’un Groupe à taille Humaine. Nous recrutons !

HAUT ANJOU AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à Chateau Gontier (53), recherche un Réceptionnaire Atelier F/H

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B

Poste à pourvoir rapidement

Nous recherchons une personne motivée avec une réelle passion pour l’automobile