Conseiller Service Après-Vente Automobile – Relation Client

Groupe L. Warsemann

Blois

Sur place

EUR 24 000 - 29 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Groupe L. Warsemann à Blois recherche un Conseiller Service Après-Vente H/F en CDI. Vous serez l’interlocuteur unique des clients pour les prestations après-vente, rattaché au chef d’atelier et garant de leur satisfaction.

Profil: Bac Pro à Bac+3 commercial ou équivalent, expérience dans l’après-vente automobile, sens du relationnel et autonomie. Déplacements possibles au sein de l’établissement. Salaire à partir de 2 400 € brut/mois pour 39h.

Qualifications

Diplôme(s) exigé(s) en lien avec le commerce ou le service après-vente automobile.
Expérience dans l’après-vente automobile appréciée.
Bon relationnel et autonomie obligatoires.

Responsabilités

Accueillir et comprendre les besoins des clients.
Assurer la prise de rendez-vous.
Conseiller le client sur les prestations et les offres de service.
Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation.
Réaliser le suivi administratif des dossiers clients (ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordres de réparation).
Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule.