CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE H/F

Groupe L. Warsemann; Blois; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe L. Warsemann à Blois recherche un Conseiller Service Après-Vente H/F en CDI. Vous serez l’interlocuteur unique des clients pour les prestations après-vente, rattaché au chef d’atelier et garant de leur satisfaction.

Profil: Bac Pro à Bac+3 commercial ou équivalent, expérience dans l’après-vente automobile, sens du relationnel et autonomie. Déplacements possibles au sein de l’établissement. Salaire à partir de 2 400 € brut/mois pour 39h.

Qualifications

• Diplôme(s) exigé(s) en lien avec le commerce ou le service après-vente automobile.
• Expérience dans l’après-vente automobile appréciée.
• Bon relationnel et autonomie obligatoires.

Responsabilités

• Accueillir et comprendre les besoins des clients.
• Assurer la prise de rendez-vous.
• Conseiller le client sur les prestations et les offres de service.
• Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation.
• Réaliser le suivi administratif des dossiers clients (ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordres de réparation).
• Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Commercial

Formation

Bac Pro à Bac+3 commercial

CQP conseiller service

BTS Maintenance des Véhicules

Description du poste

Toutes les offres d’emploi du Groupe L.Warsemann

CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE H/F CDI Blois

Date de parution : 03 août 2026

Vous êtes passionné(e), comme nous, par l’automobile et le contact client? Venez rejoindre un groupe familial en intégrant la concession RENAULT à BLOIS (41) en tant que CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE H/F .

Interlocuteur(trice) unique de nos clients pour les prestations d’après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients.

Rattaché(e) au chef d’atelier, vos missions sont :

Accueillir et comprendre les besoins des clients;

Assurer la prise de rendez-vous;

Conseiller le client sur les prestations à effectuer et les différentes offres de service;

Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation;

Réaliser le suivi administratif des dossiers clients (ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre de réparation);

Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule.

Qui êtes-vous?

Nous recherchons une personne diplômée(e) d’un Bac Pro à Bac +3 commercial et/ou CQP conseiller service, BTS Maintenance des Véhicules etc.

Vous disposez d’une première expérience dans l’après-vente automobile.

Vous êtes rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel et commercial.

Vous serez amené(e) à déplacer les véhicules au sein de l’établissement

Ce poste vous attire? Venez rejoindre notre équipe !

Salaire à compter de 2400 € brut / mois pour 39h hebdomadaire

Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo. #SeDéplacerMoinsPolluer