Conseiller Service Après-Vente Auto | Relation Client

Hyundai GCA Rennes - Centre Hyundai Entreprises; Mondeville; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle entreprise

Intéressement

PEE

Formations marques

Voyages et activités

Job summary

Hyundai GCA Rennes - Centre Hyundai Entreprises recherche un Conseiller Service APV (H/F) en CDI à temps plein pour rejoindre son équipe Après-vente. Vous assurez l’accueil client, le rôle d’intermédiaire entre le client et l’atelier et vous contribuez à la satisfaction client par une gestion rigoureuse des interventions et des services annexes.

Le poste exige une expérience de moins de 2 ans et une formation en maintenance automobile (CAP à Bac+2).

Qualifications

• Formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2)
• Bonne connaissance des véhicules et du service client
• Aptitude à expliquer les interventions et les garanties

Responsibilities

• Réceptionner et restituer le véhicule, réaliser une première expertise.
• Planifier les interventions et proposer des services annexes.
• Traiter les réclamations et assurer la fidélisation client (garanties, rappels).

Skills

Mécanique

Relation Client

Sens du contact

Commerce

Education

CAP/BEP – maintenance et après-vente automobile

Job description

Hyundai GCA Rennes - Centre Hyundai Entreprises recherche un Conseiller Service APV (H/F) en CDI à temps plein pour rejoindre son équipe Après-vente. Vous assurez l’accueil client, le rôle d’intermédiaire entre le client et l’atelier et vous contribuez à la satisfaction client par une gestion rigoureuse des interventions et des services annexes.

Le poste exige une expérience de moins de 2 ans et une formation en maintenance automobile (CAP à Bac+2).