Conseiller APV & Réception Auto – Expérience Client

Hyundai GCA Rennes - Centre Hyundai Entreprises; Bondy; Presencial; EUR 25 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle entreprise

Intéressement / PEE

Formations marques

Évolution professionnelle

Resumo da oferta

Hyundai GCA Rennes - Centre Hyundai Entreprises recherche un Réceptionnaire Automobile / Conseiller APV (H/F) en CDI à Bondy, Île-de-France. Vous serez l’intermédiaire clé entre le client et l’atelier, assurant l’accueil, l’expertise rapide et le suivi des interventions.

Vous assurez le déclenchement des maintenances et des réparations, proposez des services annexes et traitez les réclamations tout en fidélisant la clientèle. Profil CAP/Bac+2, sens du service, rigueur et organisation requis.

Qualificações

• Issu(e) d’une formation maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2).
• Sens du service et qualités relationnelles.
• Rigueur et organisation dans la gestion administrative du service.

Responsabilidades

• Accueillir le client et réaliser une première expertise lors de la réception/restitution du véhicule.
• Planifier les interventions, proposer les services annexes et déclencher les processus de maintenance et réparation.
• Gérer les réclamations et la fidélisation client, suivre les garanties et rappels.

Conhecimentos

Mécanique

Relation Client

Sens du contact

Commerce

Formação académica

CAP à Bac+2 (maintenance et après-vente automobile)

Descrição da oferta de emprego

Hyundai GCA Rennes - Centre Hyundai Entreprises recherche un Réceptionnaire Automobile / Conseiller APV (H/F) en CDI à Bondy, Île-de-France. Vous serez l’intermédiaire clé entre le client et l’atelier, assurant l’accueil, l’expertise rapide et le suivi des interventions.

Vous assurez le déclenchement des maintenances et des réparations, proposez des services annexes et traitez les réclamations tout en fidélisant la clientèle. Profil CAP/Bac+2, sens du service, rigueur et organisation requis.