Conseiller Service après vente

Réseau Renault; Valenciennes; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

GGP automobiles recrute un professionnel de l’automobile pour rejoindre l’équipe en atelier dans la région de Valenciennes. Vous serez rattaché(e) au chef d’atelier et pris en charge de l’accueil des clients, de la planification des rendez-vous et de la coordination des réparations mécaniques.

Vous contribuerez au développement commercial en conseillant les prestations adaptées et en veillant à la restitution des véhicules au client avec sa satisfaction.

Qualifications

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• De9velopper le commerce et conseiller le client sur les prestations e0 effectuer
• Restituer les vehicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• De9velopper le commerce et conseiller le client sur les prestations
• Restituer les vehicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Job description

GGP automobiles, acteur majeur de la distribution automobile commercialise les marques Renault Dacia Alpine, Ford, Jaguar Land Rover....

Le groupe emploie plus de 1 900 collaborateurs répartis dans les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Côte d'Azur.

Professionnel de l’automobile, vous souhaitez rejoindredes équipes passionnées, une ambiance de travail où règnent enthousiasme, convivialité et cohésion d'équipe,rejoignez-nouspour vivre avec nous une aventure particulièrement motivante.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction