Conseiller Service

Réseau Renault; France; Hybride; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Expérience en concession

Perspectives d'embauche

Carte SWILE

Résumé du poste

Groupe Faurie propose une alternance centrée sur le métier de Conseiller Service Après-Vente, avec formation en concession et accompagnement terrain.

Le programme mène à un Titre professionnel Bac+2 et est dispensé par MOBIPOLIS dans plusieurs sites (Brive-la-Gaillarde, Pessac, Agen). Rythme 12–14 mois, frais de déplacement pris en charge.

Qualifications

• Alternance entre théorie et pratique.
• Diplôme : Titre professionnel Bac+2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers".
• Formation dispensée par MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile.
• Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours.
• Lieu : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise)

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi).
• Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie.
• Suivre les réparations et garantir la satisfaction client.
• Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés.
• Contribuer au développement de l’activité après-vente

Connaissances

Accueil client

Organisation RDV

Relation atelier

Suivi réparations

Restitution véhicules

Formation

Titre professionnel Bac+2 réceptionnaire après-vente véhicules légers

Outils

MOBIPOLIS

Description du poste

Et si vous construisiez votre avenir dans l’automobile ?

Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe.

Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes.

En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au cœur de la relation client et de l’atelier.

Vous apprendrez à :

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi)
• Assurer le lien entre le clientet les équipes mécanique et carrosserie
• Suivre les réparations et garantir la satisfaction client
• Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés
• Contribuer au développement de l’activité après-vente

Une formation complète et professionnalisante :

• Alternance entre théorie et pratique
• Diplôme : Titre professionnel Bac+2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers"
• Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile
• Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours
• Lieu : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen(déplacements et frais pris en charge par l'entreprise)

Vous êtes formé directement dans l’une de nos concessions, avec un accompagnement terrain.

Ce que nous vous offrons :

• Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession
• De vraies perspectives d’embauche à l’issue du parcours
• Une immersion dans un groupe solide et familial
• Une carte SWILE (titres restaurant) et ses avantages

Pour plus d'information: https://www.groupe-faurie.fr/faurie-campus-technique/