Conseiller Service Après-Vente en Alternance — Formation Rémunérée

Faurie Auto Gueret; Guéret; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Expérience en concession

Carte SWILE

Résumé du poste

Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance Faurie Campus pour former des réceptionnaires après-vente en alternance dans nos concessions.

Vous apprendrez à accueillir les clients, planifier les interventions, relier le client à l'atelier et suivre les réparations jusqu’à la restitution du véhicule.

Diplôme visé: Titre professionnel Bac+2 et formation via MOBIPOLIS; début octobre 2026, rémunération et expérience en concession.

Qualifications

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi).
• Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie.
• Suivre les réparations et garantir la satisfaction client.
• Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés.
• Contribuer au développement de l’activité après-vente.

Responsabilités

• Accueil des clients et identification des besoins.
• Planification des interventions et RDV, suivi du dossier client.
• Relier le client aux ateliers mécanique et carrosserie et assurer le suivi.
• Veiller à la satisfaction client et restitution claire des travaux.
• Participer au développement de l’activité après-vente.

Connaissances

Accueil client

Planification interventions

Relation client atelier

Suivi réparations

Restitution véhicules

Développement après-vente

Formation

Titre professionnel Bac+2 - Réceptionnaire après-vente véhicules légers

Description du poste

Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance Faurie Campus pour former des réceptionnaires après-vente en alternance dans nos concessions.

Vous apprendrez à accueillir les clients, planifier les interventions, relier le client à l'atelier et suivre les réparations jusqu’à la restitution du véhicule.

Diplôme visé: Titre professionnel Bac+2 et formation via MOBIPOLIS; début octobre 2026, rémunération et expérience en concession.